おへやアレンジメントについて

  • おへやアレンジメントが他のお片付けサービスと違うところは何ですか?

    お片付けだけでなくインテリアや収納方法もご提案させて頂くので、お部屋を効率よく生まれ変わらせることが出来ます。
    また、一方的にお片付けをしてしまうのではなくお客様自身が、お片付け出来るようにお片付けの「方法」をお伝えします。

  • 土日祝日にサービスはお願いできますか?

    基本的に対応可能ですが、土日祝は予約が埋まりやすい傾向にございますので、平日がご希望の日程をお取り出来る可能性が高いです。

  • 申し込み後のキャンセルについて

    こちらのキャンセル規定をお読みいただき、ご同意のうえ、ご入金ください。

  • 料金の支払い方法、支払い時期は?

    銀行振込にてお願い致します。振込先の情報はサービスお申し込み後にお伝えいたします。
    支払時期は、お申し込み日から5日以内にお願いいたします。
    お振込時の手数料等はお客様にご負担頂きます。

    キャンセル規定:https://oheya-arrangement.com/cancel-policy/

お片付けサービスについて

  • 自宅が首都圏外ですが対応可能でしょうか?

    出来る限り対応させていただきますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
    なお、京浜東北線浦和駅から片道1時間以上の場合は、別途出張費を頂戴いただく場合がございます。

  • 180分のお片付けでどれくらいの場所がお片付け出来ますか?

    こちらに180分のお片付けで進められる作業箇所の目安をご紹介しておりますのでご参考にしてください。
    ただし、当日の作業ペースはお客様のモノの量にや要不要の判断スピードに左右されますのであくまでも目安としてご参考にしてください。

  • 作業時間はどれくらいでしょうか?

    ヒアリングに30分。実際のお片付け作業に3時間の計3時間半を予定しております。
    ご希望により延長も可能です。その際、30分毎に追加料金5,000円を頂戴いたします。
    また、開始時刻は基本的には10時からとさせて頂いておりますが、柔軟に対応させて頂きますのでお気軽にお問い合わせください。

  • 時間内に片付け作業は終わるのでしょうか?やり残し等が不安です。

    なるべく時間内に作業が終わるように心がけますが、お客様の要不要の判断ペースによっては時間内に終わらないこともございます。その際は、事前にお声がけをさせて頂き延長のご希望等をお伺いいたします。

  • お片付けの範囲は1部屋でしょうか?それともお家全体でしょうか?

    なるべくお客様のご要望に応じさせて頂きますが、基本的には時間内に終えられる範囲で作業させて頂きます。

  • サービスの対象は、寝室などのお部屋のみでしょうか?キッチンや洗面所等も可能でしょうか?

    お部屋のみならずキッチンや洗面所、造り付け収納などのお片付けも承ります。なお、時間内であれば、キッチンと洗面所など複数箇所のお片付けも可能です。

インテリアコーディネートプランについて

  • 提案する家具のブランドに制限はありますか?

    個人でサービスを提供させて頂いておりますので、ご提案する家具や小物にブランドの制限等はございません。
    お客様にとって一番良いモノをご提案させていただきます。

  • あまり高い家具は買えないのですが・・・

    お客様のご予算を伺ったうえでご提案させていただきますのでご安心ください。
    特定のブランドをお勧めや売り込みすることは一切ございません。

  • 家具の購入に同行してもらえますか?

    お客様ご自身でご購入いただきます。
    おへやアレンジメントでは、お客様ご自身でご購入頂いたほうが自分のペースで揃えることができ、納得のいくお買い物が出来ると考えております。

  • カーテンサンプルの送付について詳しく教えてください。

    メーカーから取り寄せたサンプルをご自宅へ送付いたします。実際の室内の壁の色や照明の光加減に合ったカーテンをお選びいただけます。

収納グッズ購入代行プランについて

  • 収納グッズの購入は必ず必要なのでしょうか?

    お客様のご自宅のグッズで対応可能な場合は、無理に購入を勧めることは致しません。購入代行が発生しない場合は、お片付け出張サービスに切り替えとなり、差額についてはご返金させて頂きます。

  • 収納グッズの代金はどのように支払うのでしょうか?

    ご購入頂く収納グッズをお選び頂いたら商品の合計金額と送料をお伝えいたしますので、弊社口座へお振込みください。お振込みが確認出来たら収納グッズを発送致します。
    なお、購入代行にあたって手数料等は一切かかりません。

  • 収納グッズは予算に応じて選べるのでしょうか?

    選べます。
    収納グッズを提案する際にはご予算を必ずお伺いし、ご希望の予算の範囲内でオススメの収納グッズを提案致します。なお、最終的な購入の判断はお客様にして頂きますのでご安心ください。

その他のお問い合わせ

おへやアレンジメントについてご不明な点がございましたら、どんな些細なことでも構いませんのでお問い合わせください。
おへやアレンジメントのサービスをお受け頂く前に皆様の不安や疑問点が少しでも解消されれば嬉しいです。

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